Curso cómo ser un buen community manager sin experiencia para principiante y expertos que desean mejorar sus habilidades técnicas paso a paso
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Actualmente, en el mundo entero casi todos los negocios están conectados a internet, generando enormes cantidades de dinero en el tráfico y la publicidad online, por lo tanto, para todo negocio o emprendimiento que desee impulsarse y tener presencia en internet, es fundamental contar con los servicios de un community manager, una las profesiones de los últimos años que no para de crecer y que tú también puedes aprovecharlo para generar grandes ingresos.
Qué es un Comunity Manager
En términos breves, es el profesional que se encarga de la gestión y el desarrollo de la comunidad de la empresa en las redes sociales, segmentando a los usuarios de acuerdo a sus intereses y convertirlos en sus potenciales clientes.
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Descubre cuáles son las métricas claves que debes analizar para saber si vas por un buen o mal camino de forma rápida y profesional., desde la comodidad de tu Hogar.
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Qué actividades realiza un community manager en las redes sociales
Las labores o funciones principales que hace un community manager, es mantener actualizado el contenido en las redes sociales, creando, publicando y promoviendo los objetivos e interés de la empresa para conectar y atraer a los clientes, además de cuidar y mantener la comunidad fidelizada, gestiona las redes dando respuesta a los comentarios e inquietudes que se realizan en ellas, mejorando las relaciones con la comunidad
➤ Cuando se crea cualquier tipo de proyecto online, ya sea una página web o un blog, lo hacemos con uno o varios objetivos que tenemos en mente, sea cual sea el objetivo global de vuestro proyecto online hay cuatro pilares fundamentales que deberéis definir y medir:
✅ Adquisición. Consiste en atraer tantos visitantes como sea posible a nuestro proyecto online, pero no cualquier tipo de visitante, sino a personas que estén interesados en el producto o servicio que brindamos, utilizando técnicas como el SEM o el SEO, para alcanzar los objetivos
✅ Segundo pilar fundamental es el compromiso o engagement, este trabajo consiste en que cuando un usuario visite nuestro negocio online no salga, hacer que pase el mayor tiempo posible navegando por nuestro negocio utilizando técnicas para que interactúe con el sitio y haciendo que tenga una buena experiencia.
✅ La conversión. Consiste en que el cliente llegue a realizar alguna acción como por ejemplo que llene un formulario o solicite un presupuesto para llegar a la compra algún producto o servicio del negocio
✅ Por último, la fidelización, el cuarto pilar fundamental, se trata es de que el usuario después de comprar o adquirir nuestros servicios tenga que volver nuevamente a nuestro proyecto haciendo; repetir todo el proceso.
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